Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi yanıltan indirim kampanyalarına yönelik yeni kuralları açıkladı.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan ve 1 Ağustos’ta yürürlüğe giren değişiklikle, indirimli satış reklamlarında kullanılan fiyat bilgilerinin gerçeği yansıtması zorunlu hale getirildi.
Bakanlık, gerçekte olduğundan daha yüksek indirim yapıldığı izlenimi oluşturan, kampanya koşullarını gizleyen veya tüketicinin satın alma kararını yanıltıcı bilgilerle etkileyen uygulamaların hem geleneksel mecralarda hem de dijital platformlarda denetleneceğini bildirdi.
“Suni zam üstüne indirim” dönemi mercek altında
Yeni düzenlemeye göre bir ürünün indirimli satışa sunulmasından önceki fiyat belirlenirken, kampanyadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak.
Böylece satıcıların ürünün fiyatını kısa süreliğine yükseltip ardından yüksek oranlı indirim yapılmış gibi göstermesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Tüketicinin karşısına gerçekte uygulanmamış bir tutarın “eski fiyat” olarak çıkarılması ve bunun üzerinden yüksek indirim algısı yaratılması mevzuata aykırı olacak. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise indirimli fiyattan önce uygulanan son fiyat esas alınacak.
“1 alana 1 bedava” kampanyaları da denetlenecek
Düzenleme yalnızca “yüzde 50 indirim” gibi doğrudan indirim kampanyalarını kapsamıyor.
İndirim veya başka bir avantajın belirli koşullara bağlandığı “şartlı satış” kampanyaları da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.
Kampanyanın gerçek koşullarının tüketiciden gizlenmesi veya teklifin gerçekte olduğundan daha avantajlı olduğu izlenimi yaratılması halinde Reklam Kurulu devreye girebilecek.
39 milyon 916 bin TL’ye kadar ceza
Bakanlık, Reklam Kurulu denetimlerinde gerçekte uygulanmayan yüksek indirim oranları, kampanyaya dahil ürünlerin belirtilmemesi, başlangıç ve bitiş tarihlerinin gösterilmemesi, stok bilgilerinin yanıltıcı biçimde verilmesi ve indirim öncesi fiyatın gerçeği yansıtmaması gibi uygulamaların mevzuata aykırı kabul edildiğini bildirdi.
Reklam Kurulu, aldatıcı reklamların durdurulmasına karar verebildiği gibi ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 108 bin 370 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulayabilecek.
Yapay zekâ ve sosyal medya reklamlarına da yeni kurallar
Yönetmelik değişikliği yalnızca indirim kampanyalarıyla sınırlı değil.
Hedefli reklamcılık, yapay zekâ ile hazırlanan reklamlar, sosyal medya etkileyicilerinin ticari tanıtımları, çevresel beyanlar ve tüketici değerlendirmeleri için de yeni kurallar getirildi.
Bakanlık, tüketicinin doğru ve eksiksiz bilgiye ulaşmasını sağlamak amacıyla ticari reklam ve uygulamalara yönelik denetimlerin süreceğini açıkladı.
