Türkiye'nin birçok noktasından gelen kullanıcı bildirimleri, TürkNet'te geniş çaplı bir erişim sorunuyaşandığını ortaya koydu. İnternet bağlantısının yanı sıra mobil uygulama ve destek kanallarına erişimde de sıkıntılar yaşandığı belirtilirken, şirketten ise henüz resmi bir açıklama gelmedi.
Türkiye genelinde TürkNet kullanıcıları an itibarıyla geniş çaplı internet erişim sorunu yaşıyor.
Kesinti nedeniyle binlerce abone internete bağlanamazken, TürkNet mobil uygulamasına da erişim sağlanamıyor.
Sorunun ardından kullanıcılar çağrı merkezine ulaşmaya çalışsa da telefon hatlarının yanıt vermediği belirtiliyor.
Sosyal medyada çok sayıda abone, hem sabit internet hizmetinin kesildiğini hem de müşteri hizmetlerine erişemediklerini paylaşıyor.
RESMİ AÇIKLAMA YAPILMADI
Türkiye genelini etkilediği belirtilen kesintiyle ilgili TürkNet'ten henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman giderileceği ise belirsizliğini koruyor.
